Tipos e formas de terceirização – definição, serviços da empresa, vantagens e desvantagens

Recentemente, especialistas em perfis restritos tornaram-se muito mais valorizados, e muitas empresas atraem funcionários de fontes externas. Hoje, o serviço de terceirização é muito popular – o que é e como os terceirizadores funcionam, nem todo mundo sabe ainda. Esse serviço é útil quando você precisa salvar o orçamento da empresa e organizar efetivamente seu trabalho..

O que é terceirização?

Traduzido do inglês, o termo terceirização significa uma fonte externa. Os serviços de terceirização envolvem a transferência de determinadas funções para especialistas de outra empresa. Como regra, isso se aplica a indústrias não essenciais. Os contratados externos sob o contrato fornecem serviços de catering, transporte, publicidade, limpeza, marketing, segurança e muito mais. A empresa de terceirização está envolvida na terceirização de pessoal – a transferência de pessoal para outras firmas e empresas. Recentemente, esse setor vem se desenvolvendo ativamente devido à demanda por serviços de contratados..

A essência da terceirização

O trabalho de terceirização é baseado no princípio principal – para manter o que você pode fazer melhor do que outros. Os funcionários externos recebem o que podem fazer melhor do que os funcionários da empresa do cliente. O principal objetivo da transferência de funções para subcontratados é a liberação de recursos e a concentração de todos os esforços da empresa em vantagens competitivas.

Os serviços de terceirização ajudam o cliente a reduzir os custos da empresa de pagar impostos, licença médica, licença, contribuições para fundos de pensão e muito mais. Além de reduzir custos adicionais, o cliente economiza tempo na organização do trabalho dos funcionários e na formação de pessoal. A principal vantagem da terceirização é que ela ajuda o cliente a se concentrar em sua própria produção principal, sem perder tempo e dinheiro em atividades adicionais. Os subcontratados têm mais experiência do que os funcionários não essenciais.

O procedimento para atrair um contratador prevê a celebração de um contrato apropriado. Cada uma das partes é responsável legalmente pelo cumprimento das obrigações. Dependendo do tipo de terceirização escolhido, os subcontratados recebem determinadas funções da empresa relacionadas à tecnologia da informação, recursos humanos, contabilidade e muito mais. O cliente em um contrato de locação da equipe deve pagar pelos serviços no prazo. A responsabilidade do contratante é fornecer pessoal qualificado..

Funções

A resposta para a pergunta, terceirização – o que é, você pode obter estudando as funções que ela fornece. Quaisquer tarefas podem ser atribuídas a artistas terceirizados, mas o serviço não se aplica à seleção de pessoal gerencial. As empresas recorrem às empresas de terceirização para transferir as seguintes responsabilidades:

• contabilidade;
• Gestão de RH;
• folha de pagamento de funcionários;
• operações tributárias;
• serviço de equipamentos;
• garantir o funcionamento do escritório;
• Programas;
• Manutenção;
• execução de traduções escritas, orais e simultâneas;
• Suporte de informações;
• criação e controle de empresas de publicidade;
• segurança;
• regulamentação de questões legais da empresa;
• desenvolvimento e implementação de projetos;
• gestão de logística e entrega;
• limpeza;
• desempenho das funções de produção.

Terceirização na Rússia

A história da implementação da terceirização na Rússia começa nos anos 90. Os primeiros a aparecer no país são empresas de segurança, agências de marketing e empresas que controlam as relações públicas. Um fator agravante no desenvolvimento da terceirização de qualquer negócio na Federação Russa foi a baixa segurança social dos funcionários. O principal impulso para o desenvolvimento da indústria no país foi o desejo de economizar em custos financeiros sem sacrificar a eficiência da produção.

No momento, a terceirização da otimização de processos de negócios é popular no território da Federação Russa; no entanto, muitos estereótipos estão associados a esse conceito. É importante entender que a terceirização não é apenas o recrutamento de pessoal, mas também a organização da total cooperação em uma área específica. Ao atrair trabalhadores externos, é mais fácil para as empresas clientes conquistar o mercado e aumentar a capacidade de produção.

Muitas grandes empresas do país já conseguiram avaliar os benefícios da terceirização. Especialmente populares são os serviços de agências de publicidade, o desenvolvimento e a promoção de sites, serviços de contabilidade e pessoal. A vantagem de contratos de longo prazo com empresas de terceirização é a capacidade de aumentar anualmente a economia de custos e o tamanho dos recursos financeiros para o desenvolvimento do núcleo..

Tipos de terceirização

Para conduzir efetivamente os negócios, uma empresa pode transferir funções não essenciais para um contratado. Na prática, as empresas usam serviços diferentes, dos quais há um grande número. Escolha uma empresa de terceirização, levando em consideração os requisitos da sua empresa. Abaixo estão os principais tipos de terceirização que estão sendo desenvolvidos na Rússia e em outros países..

Industrial

As empresas industriais de alta tecnologia costumam transferir funções para processar, montar e testar produtos aos contratados. Todo o processo é entregue a terceiros por empresas de telecomunicações. A terceirização da produção ajuda a reduzir o custo de fabricação de produtos, aumentar o nível de confiabilidade e qualidade. A transferência de responsabilidades permite que você se concentre no desenvolvimento de novos produtos, vendas e promoção de produtos existentes..

Terceirização de TI

Esse setor é um dos mais populares e inclui uma ampla gama de funções relacionadas à manutenção de hardware e software de computador. Terceirização de TI – quais são esses serviços? Eles podem ser atribuídos à manutenção de equipamentos, desenvolvimento de programas. A popularidade da tecnologia da informação em todo o mundo faz deste tipo de indústria uma das mais populares.

Terceirização da Gestão do Conhecimento

Esta espécie está apenas começando a se desenvolver nos Estados Unidos, então alguns países não estão familiarizados com ela. O serviço envolve o gerenciamento de processos da empresa que requerem estudo aprofundado e processamento analítico sério. As empresas de terceirização realizam a formação de uma base de conhecimento e gerenciamento. As informações no futuro podem ser usadas para tomar decisões importantes de gerenciamento..

Contabilidade

Esse setor ajuda a reduzir os custos da empresa para a organização de sua própria contabilidade. As funções desse setor são transferidas para vários contratados. Contabilidade de terceirização – que tipo de serviço? Uma das formas mais populares do setor é a transferência de responsabilidades de contabilidade e relatórios para uma organização de terceiros. É importante considerar que a gerência da empresa do cliente é responsável pelo resultado (a responsabilidade não é transferida sob o subcontrato juntamente com as obrigações).

Existem várias opções de cooperação:

• Contabilidade;
• elaboração de relatório;
• contabilidade fiscal;
• serviço completo (contabilidade diária, relatórios por períodos temporários, criação e condução de documentação primária).

Terceirização de pessoal

Nas grandes empresas, onde a possibilidade de rotatividade de pessoal não é descartada, esse tipo de serviço é procurado. Terceirização de pessoal – o que isso significa? Esses serviços são fornecidos por agências de recrutamento, o que ajuda a empresa a reduzir significativamente o custo e o tempo gasto na gestão de pessoal. Especialistas em empresas de terceirização podem contratar funcionários, calculando a carga tributária referente a salários, bônus e compensações. É importante observar que a agência de recrutamento não é responsável pela qualidade do trabalho do pessoal contratado.

Legal

Médias e pequenas empresas usam ativamente os serviços de empresas de terceirização legal. Os contratados fornecem serviços de direito trabalhista e tributário. Além disso, você pode atrair terceiros para a correta reorganização, registro ou liquidação de uma entidade legal. Como regra, advogados em período integral são muito mais caros que os serviços de prestadores de serviços, devido à baixa carga de um especialista.

Logística

A terceirização de transporte envolve a transferência de funções de transporte ou entrega a terceiros. Isso é conveniente para empresas que precisam enviar mercadorias periodicamente a determinadas distâncias, mas não há necessidade de seu próprio departamento de transporte. Recentemente, o mercado de terceirização de logística está se desenvolvendo ativamente. Os contratantes podem executar tarefas de armazenamento e transporte..

Empresa de terceirização

Para alguns representantes de negócios, a questão do que é uma empresa de terceirização não é clara. Um terceirizador é uma empresa altamente especializada ou com uma ampla gama de serviços prestando pessoal a outras empresas com base em um acordo de cooperação temporária. As tarefas desses contratados são criar um ativo da empresa, que inclua funcionários qualificados de várias especialidades, em período integral e reserva..

O que

Dependendo do perfil do contratante, ele pode oferecer aos clientes em potencial os seguintes serviços:

• escrituração contábil;
• aconselhamento jurídico;
• propaganda;
• atividade de seguros;
• contabilidade fiscal;
• limpeza;
• impressão de escritório;
• promoção do site.

Contrato de terceirização

Todas as relações entre o cliente e o contratante são regidas pelo contrato relevante. O assunto da transação é o fornecimento de pessoal que atenda a certos requisitos de qualificação. Os termos essenciais do contrato de terceirização são apresentados abaixo:

• objeto de acordo;
• o número de funcionários envolvidos, suas qualificações;
• a quantidade de trabalho a ser executado;
• custo dos serviços do contratado;
• procedimento de pagamento por serviços;
• direitos e obrigações das partes;
• duração do contrato;
• procedimento para aceitação de serviços.

É importante levar em conta que a legislação da Federação Russa não regula a questão dos serviços de terceirização, que é um trabalho negativo de trabalhar com organizações de terceiros e, portanto, o contrato se torna a única fonte de controle sobre o cumprimento dos termos da transação. É importante refletir nele opções para resolver todos os problemas possíveis, assuntos controversos. É necessário descrever em detalhes a lista de serviços prestados. O contrato é assinado pelas partes com direito a ele. Em alguns casos, vale a pena verificar se a empresa de terceirização tem licença para prestar serviços.

Como abrir uma empresa de terceirização

Antes de abrir uma empresa de terceirização, vale a pena considerar todos os riscos e encontrar seu nicho no mercado. Os proprietários podem se registrar como pessoas jurídicas ou empreendedores. É importante indicar imediatamente as principais atividades da empresa. Você pode escolher qualquer esfera, desde que exija demanda em sua região. Uma empresa terceirizada precisa de capital inicial para alugar um quarto, organizar o trabalho do pessoal etc..

Ao organizar esse negócio, atenção especial deve ser dada à equipe: a eficiência, reputação e produtividade do trabalho da agência dependem diretamente do nível de treinamento da equipe. Os funcionários devem ter as qualificações e experiência adequadas. Depois de escolher uma determinada direção da atividade da empresa, é importante que a gerência navegue nos requisitos básicos do próprio pessoal ou use os serviços de um oficial de pessoal qualificado.

Exemplos de terceirização

Na prática, muitas vezes você pode encontrar relacionamentos de terceirização. Por exemplo, muitos fabricantes e empresas comerciais cooperam com os call centers para não organizá-los em seu território. As agências de emprego também estão em grande demanda, especialmente nas grandes cidades. Exemplos específicos de uso do serviço são apresentados abaixo:

1. A Ford produz por si só apenas 1/3 de seus produtos, o restante é concedido aos subcontratados.
2. Outro gigante que conseguiu avaliar todas as vantagens e desvantagens da terceirização e usar ativamente esse esquema de trabalho é a IKEA. Praticamente não possui produção própria, trabalhando com milhares de fornecedores. As funções de transporte na IKEA são delegadas a uma organização de terceiros, portanto a empresa dedica todos os seus recursos à venda a varejo de produtos.
3. Nos anos 90, a Kodak entregou todas as áreas de TI à IBM, que visava a liderança nesse segmento e teve essa oportunidade.

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