Como conectar o VTB 24 Mobile Bank a um telefone – manual do usuário e taxas de serviço

As atividades desse banco visam oferecer ofertas favoráveis ​​de depósitos e empréstimos, melhorando o atendimento da população. O desejo da instituição financeira de oferecer os serviços mais convenientes aos clientes levou ao surgimento de um serviço como o banco móvel VTB 24, que se conecta ao telefone celular do titular do cartão. Entenda quais recursos adicionais a inovação oferece..

O que é o banco móvel VTB 24

O novo serviço simplifica a vida dos clientes – eles não podem perder tempo visitando o banco, não precisam usar um computador ou laptop fixo. Com a conexão do sistema bancário, você pode executar as operações necessárias para o Internet banking e receber informações usando o gadget mesmo à noite. Antes de conectar o serviço, para que o banco funcione, é necessário instalar um aplicativo móvel.

Aplicativo para Android

Para gadgets em execução na plataforma Android, existem várias maneiras de fazer o download:

1. No Play Market, vá para a seção Aplicativos e digite VTB 24 na caixa de pesquisa fornecida para pesquisa, faça o download da opção exibida.
2. O aplicativo móvel pode ser baixado do Google Play, se você tiver uma conta registrada.
3. Se o gadget tiver um scanner de código QR instalado, esse procedimento poderá ser concluído rapidamente no site do banco.

VTB 24 Para Windows phone

Para gadgets baseados no Windows Phone, são possíveis as seguintes opções:

1. Na loja do dispositivo móvel na seção Aplicativos sob demanda: vtb24.
2. No site da organização, abra a seção Mobile Bank e vá para Application for Windows Mobile.
3. Faça o download no site do banco usando o scanner de código QR instalado no gadget.

Aplicativo VTB para iPhone e iPad

Os proprietários de iPhones e outros gadgets da Apple podem usar uma das opções existentes para instalar um aplicativo móvel:

1. Na App Store, solicite o VTB 24. Após a opção proposta pelo sistema, clique no botão Grátis.
2. Este procedimento pode ser executado no computador usando o iTunes e depois transferir o aplicativo móvel baixado para o gadget.
3. Use o scanner de código QR instalado no gadget para fazer o download no site oficial do banco.

Como conectar o banco móvel VTB

Para conectar o sistema bancário, você deve ser cliente de uma instituição financeira, ter um cartão de débito e um contrato para liquidação e serviços de caixa (RKO). O usuário da conta do cartão precisa visitar a agência bancária uma vez com um passaporte e, na presença de um funcionário da instituição, escrever um aplicativo por conta própria. Após este procedimento, o cliente recebe um nome de usuário, senha e uma lista de códigos variáveis ​​para entrar na Conta Pessoal..

Você pode conectar o sistema bancário de forma independente ou com a ajuda de um funcionário do banco. A conexão e a manutenção remota são gratuitas para todas as tarifas de pacotes da RKO:

• Base;
• Clássico;
• Ouro;
• Platina;
• Privilégio.

Através da internet

Como conectar o telebank VTB 24 pela Internet a um cliente bancário? É necessário selecionar a seção Internet Banking no site oficial da instituição financeira no canto superior direito e clicar no widget VTB24-Online – abre uma página que contém uma janela para inserir o login e a senha. Nuances:

1. No canto direito, há um “?”. Quando você clica nele, aparece uma dica onde você pode obter códigos de acesso.
2. O login é indicado (pode e deve ser alterado) na seção “Informações” do contrato.
3. A senha vem com a mensagem SMS ao conectar o banco.

Depois de digitar o nome de usuário e a senha, você deve pressionar a tecla Enter, digitar na próxima página um dos códigos de acesso variáveis ​​recebidos e pressionar a tecla Enter novamente. Após esta operação, a conta pessoal é aberta. Ao entrar novamente, você deve selecionar o seguinte código na lista recebida. Caso a senha seja perdida, é possível restaurá-la. Você pode alterar os códigos de acesso (apenas não variáveis) depois de ir da seção Mais em Configurações e selecionar o item “Alterar login ou senha”.

No escritório da VTB 24

Se houver dificuldades em conectar o banco, o funcionário de uma agência da instituição financeira poderá executar as etapas necessárias para autorizar um novo usuário. Por motivos de segurança, você precisará posteriormente alterar o login fornecido. Para substituir os dados de acesso, primeiro você precisa inserir sua conta pessoal com o mesmo login e, em seguida, discar um novo na célula fornecida.

Através de um caixa eletrônico

Como conectar um banco móvel ao VTB 24 por meio de um caixa eletrônico? Você não pode se registrar de todos os dispositivos remotos de autoatendimento, porque apenas alguns caixas eletrônicos suportam esta função. Para entrar na conta pessoal, você deve ter um cartão bancário e seguir as seguintes etapas:

• insira um cartão em um caixa eletrônico;
• digite o código PIN;
• selecione na seção Conexão – VTB24-Online;
• faça login usando login, senha, código.

Como conectar um alerta SMS VTB 24 via Internet

O setor bancário fornece não apenas transações de liquidação, mas também a obtenção de informações sobre o status da conta e a movimentação de fundos. São fornecidos três pacotes para informar o cliente, que diferem nos recursos de configurações adicionais e na quantidade de informações para notificação. Depois de ativar o serviço de banco de SMS do VTB 24, é possível definir as configurações no aplicativo para que você receba mensagens apenas sobre eventos de interesse e de acordo com uma determinada programação.

Para receber SMS, você precisa escolher um dos pacotes:

• Base;
• Cartões;
• Postais+.

Conecte-se

Depois de selecionar um pacote conveniente, você deve ativá-lo. Existem duas opções para este procedimento:

1. através do VTB24-Online;
2. usando um caixa eletrônico.

Se você tiver acesso à Internet, o cliente poderá ativar o serviço de notificação no VTB24-Online. Para entrar no sistema, você precisa fazer login – digite seu nome de usuário e senha e, em seguida:

• vá para a seção Configurações, selecione um cartão de débito com o qual a comissão será deduzida;
• digite o número de telefone do banco móvel VTB 24, para o qual as notificações serão recebidas;
• marque o item Connect;
• confirme suas ações pressionando a tecla OK.

Para ativar o recebimento de informações, você pode usar o dispositivo de autoatendimento, mas precisa levar em conta que deve usar um cartão com o qual o dinheiro será debitado posteriormente no pagamento por notificações (o débito pode ser feito com fundos de crédito). O algoritmo de ação do cliente deve ser o seguinte:

1. insira um cartão e insira um código PIN;
2. selecione a seção Gerenciar cartão e SMS e tipo de operação: serviço de notificação por SMS;
3. pressione o botão Conectar;
4. digite o número de telefone do usuário do cartão para receber mensagens;
5. pressione o botão Continuar e confirme suas ações;
6. receber um cheque com um relatório sobre a ativação do serviço.

Custo do serviço

O envio de notificações por SMS quando você conecta o pacote Básico e as informações ao email do cliente são gratuitas. Para os pacotes Cartão e Cartão +, é cobrada uma taxa pelo recebimento de informações sobre as operações realizadas (elas custam 59 rublos por mês). No primeiro mês, quando o serviço é conectado pela primeira vez, o pagamento não é cobrado, o pagamento é feito a partir do segundo mês. Na ausência do próximo pagamento, as notificações não são recebidas, elas começam a chegar somente após o pagamento. Se não houver pagamentos por 90 dias, o serviço será desativado automaticamente.

Não pague pelo recebimento de notificações:

• Contrato de liquidação em dinheiro assinado sobre as tarifas Platinum e Privilege do pacote de cartões;
• Usuários com privilégios de pacote Gold, Platinum e Card+.

Como usar o VTB Mobile Bank

O usuário do aplicativo pode receber muitas informações sem autorização – uma zona aberta é fornecida para isso. Na parte acessível sem inserir o código, há seções: Casa, caixas eletrônicos, taxas de câmbio, configurações. Aqui você pode obter informações sobre a localização dos caixas eletrônicos, a taxa de câmbio atual, definir configurações para modelos de pagamentos.

Faça login na sua conta

Você pode executar operações em uma zona fechada com as seções: Minhas finanças, Operações, Anúncios, Mais. Você pode entrar nessa parte do aplicativo depois de entrar no sistema VTB24-Online. Para fazer isso, o usuário deve:

• faça login: digite login, senha, pressione a tecla Enter:
• na página seguinte, disque o próximo número de código variável e pressione a tecla Enter novamente.

Recursos de Mobile Banking

Usando o aplicativo é simples e conveniente, o banco móvel VTB 24 oferece muitas oportunidades:

• visualizar detalhes e receber extratos em contas e cartões;
• informações sobre cronogramas de empréstimos e pagamentos;
• pagamento de empréstimo;
• transferência intra-bancária de cartão para cartão e para outras instituições financeiras;
• recuperação de login e senha;
• pagamento de comunicações celulares, da cidade e da Internet, utilidades;
• reabastecimento de carteiras eletrônicas;
• gerenciamento de depósitos;
• bloqueio de cartão;
• obter informações sobre taxas de câmbio e a localização dos caixas eletrônicos;
• compra e venda de moeda.

Quais serviços são pagos

O uso da banca é benéfico para os clientes do lado econômico, porque há uma lista de operações que podem ser realizadas on-line sem pagar uma comissão. Transferências gratuitas são feitas dentro do banco:

• de cartão para cartão;
• para uma conta (depósito) aberta em nome de um usuário bancário;
• reembolsar um empréstimo VTB24;
• para terceiros.

Os dados sobre o tamanho da comissão ao fazer transferências para outros bancos são mostrados na tabela:

Como desativar o banco móvel VTB 24

O procedimento para desativar a banca é simples, mas para isso o cliente precisa visitar a agência de uma instituição financeira e deixar um extrato para o funcionário do banco. Após desconectar o banco móvel VTB 24, chega uma mensagem no telefone celular. O procedimento é gratuito. Se você deseja renovar o serviço, a conexão secundária do banco será recebida gratuitamente pelo cliente após a redação do pedido, mas quando você reconectar a função de informações, a taxa será cobrada a partir do primeiro mês.