Por que o computador não vê o telefone via USB

Os usuários conectam regularmente smartphones modernos ao Android em um laptop ou PC para redefinir músicas, fotos ou outros arquivos necessários. Em algumas situações, o computador não detecta o telefone via USB, o que dificulta o trabalho com ele. Há uma certa lista de razões que impedem o reconhecimento do dispositivo..

O computador não reconhece o telefone via USB – razões

Todos os possíveis problemas encontrados pelos usuários podem ser divididos em software ou hardware. Na primeira opção, o problema está nas configurações, drivers ou sistema do computador, na segunda – no cabo, porta USB do smartphone ou laptop. Quase todos os problemas podem ser resolvidos, mas antes de tentar consertar a conexão do telefone ao computador via USB, tente reiniciar o PC e o dispositivo. Esse procedimento simples geralmente ajuda, especialmente nos modelos de dispositivos da Lenovo (Lenovo), Samsung (Samsung), HTC, FLY, LG, Nokia (Nokia), Huawei (Huawei), Asus (Asus).

O telefone não se conecta via USB ao computador, mas cobra

Um problema muito comum nos dispositivos é quando o telefone não aparece no computador via USB, mas o indicador da bateria está aceso. O smartphone responde à conexão, mas o sistema não deseja exibi-la. Para identificar a causa da falha, você pode executar as seguintes ações:

1. Troque o cabo de alimentação por uma porta diferente no laptop. Agora a maioria dos modelos já está equipada com conectores versão 3.0 (tem uma cor azul), mas você precisa usar o 2.0. Nas opções estacionárias, conecte pela parte traseira do chassi, não pelo painel frontal..
2. Tente um cabo diferente se as tomadas coincidirem. Isso ajudará a detectar problemas no cabo. Se um dos núcleos de par trançado quebrar, o smartphone poderá continuar carregando, mas não será detectado.
3. Verifique se há detritos ou sujeira no soquete do dispositivo, o que interrompe a conexão dos contatos e interfere na localização do dispositivo.
4. Tente conectar a máquina a outro PC. Se estiver definido lá, as pastas com documentos estarão visíveis e poderão ser abertas, e o problema estará exatamente no seu sistema: não há drivers, vírus, a energia do laptop está configurada incorretamente. Este problema será descrito em mais detalhes abaixo..

O computador parou de ver o telefone via USB

Muitas vezes, uma situação ocorre quando o aparelho foi detectado anteriormente, mas por algum motivo ele parou de repente. Um motivo comum pelo qual um computador não pode ver o telefone via USB é porque os drivers de porta voaram. Devido a falhas de software, este último deixa de funcionar corretamente, não consegue encontrar nenhum dispositivo conectado. Nesse caso, você não precisa reiniciar o dispositivo. É necessário executar as seguintes ações:

1. Encontre a unidade “nativa” da placa-mãe. O conjunto deve conter todos os arquivos do sistema para a operação correta das portas usb.
2. Se o disco for perdido, localize o site do desenvolvedor na Internet. Os fabricantes, em regra, publicam todo o software necessário para acesso gratuito..
3. Reinstale o driver.

Depois que o PC terminar de instalar os arquivos, você precisará reiniciar o computador. Somente neste momento é hora de verificar se o sistema pode reconhecer o dispositivo. Se essas etapas não ajudarem, faça configurações adicionais:

1. No painel de controle, vá para a seção “Energia”.
2. Selecione “Configurar plano de energia” (para laptops).
3. Clique em “Alterar configurações avançadas …”
4. Na lista, selecione “Configurações USB”, clique no sinal de adição.
5. Em seguida, expanda a seção “Desativar temporariamente a porta USB”.
6. Defina “Proibido” para operar com bateria, rede.
7. Clique em “Aplicar” e “OK”.

Além de problemas com os drivers de porta, os arquivos do próprio dispositivo Android podem desaparecer. Para verificar isso, abra o gerenciador de dispositivos para descobrir se há um ponto de exclamação na seção “Dispositivos portáteis”. Verifique a lista do seu telefone. Se não estiver lá ou houver um sinal de aviso, faça o seguinte:

• abra o dispositivo e clique em “Desinstalar driver”;
• desconecte o dispositivo móvel;
• conecte-o novamente;
• aguarde até o sistema instalar o dispositivo conectado novamente.

O computador não consegue encontrar o telefone via USB

Às vezes, a situação é tal que o laptop inicialmente não encontra o dispositivo. Se o motivo não for um cabo ou porta quebrada, verifique cuidadosamente por que o computador não vê o telefone via USB. As causas dos problemas podem ser esses momentos:

1. Configurações do sistema Android. Os dispositivos móveis modernos têm várias opções de conexão: apenas carregamento, armazenamento, modem. Por padrão, a maioria deles é definida como o primeiro valor da lista. Como resultado, o dispositivo está carregando, mas não é exibido pelo sistema. Como regra, o menu superior do dispositivo ao conectar oferece para alterar o tipo de conexão, basta selecionar o parâmetro desejado. Se isso não aconteceu automaticamente, você precisa seguir o seguinte caminho: Configurações -> Memória -> Propriedades. Defina o tipo de conexão necessário aqui..
2. Às vezes, um smartphone é usado como modem, o que impede que seja reconhecido como uma unidade. Desative esta opção através das configurações..
3. Ligue o Windows Update, que permite ao PC baixar os drivers mais recentes e atuais de todos os dispositivos conectados. Ao conectar, não esqueça de desbloquear o dispositivo móvel.
4. Ao vender junto com um smartphone, é fornecido um disco no qual existe um programa para conectar o telefone ao computador via USB. Use-o para descobrir um dispositivo..

O computador não reconhece o telefone via vírus USB

Programas maliciosos que entram no sistema do PC podem se comportar de maneiras completamente diferentes. Às vezes, eles se tornam a razão pela qual o computador ainda não vê o telefone via USB. Os scripts de vírus interrompem a operação de diferentes dispositivos, removem drivers, bloqueiam a transferência de dados. O risco de infectar um smartphone é extremamente baixo, porque os vírus para Android são extremamente raros. No entanto, para se proteger de uma infecção, verifique o Windows usando programas especializados:

• Dr.Web;
• Antivírus Kaspersky
• Malwarebyte.

O que fazer se o telefone não se conectar ao computador via USB

Se o seu sistema ainda não vir o dispositivo após todas as etapas acima, mas você tiver 100% de certeza de que o problema não está no cabo ou no soquete USB, o dispositivo foi detectado anteriormente, existe apenas uma saída – Hard Reset. Uma redefinição física levará à perda de todos os dados da memória interna do telefone e redefinirá as configurações de fábrica. Isso elimina a possibilidade de um mau funcionamento do software por parte do telefone móvel..

Todos os dados salvos no cartão SD ou nos serviços em nuvem permanecerão ilesos. Você deve usar esta opção em casos extremos – desde que todos os outros métodos não tenham obtido o resultado desejado e tenha certeza de que o problema está nas configurações do dispositivo, mas não no PC. Para cada modelo, seja Samsung ou NTS, o fabricante programou botões de hardware que possibilitam a reinicialização total. Você pode ativá-lo nas configurações, se o dispositivo ligar e houver acesso a eles.

Aprenda a desligar o laptop usando o teclado.