O conte√ļdo se tornou a espinha dorsal do marketing e vendas

Tendências de Marketing

N√£o ser√° sup√©rfluo para todos os empreendedores descobrir quais mudan√ßas aguardam a ind√ļstria digital e em quais dire√ß√Ķes ela est√° se desenvolvendo. Considere estas tend√™ncias de marketing que determinar√£o os vencedores dos neg√≥cios..

1. O conte√ļdo tornou-se a espinha dorsal do marketing e vendas

banco alfa vdd

O conte√ļdo se tornou a base de tudo. Ajuda a fazer vendas e a criar lealdade √† empresa e a gerar interesse. Um bom conte√ļdo demonstra ao p√ļblico que voc√™ est√° atualizado e n√£o tem medo de receber feedback.

Os m√©todos de promo√ß√£o s√£o variados: canal do Youtube, blog corporativo no site, grupos interessantes nas redes sociais. Estas s√£o apenas algumas das varia√ß√Ķes. Atualmente, o conte√ļdo nos rodeia em todos os lugares. Portanto, voc√™ n√£o pode prescindir de um plano e estrat√©gia de marketing de conte√ļdo, bem como de especialistas competentes nesse campo. Conte√ļdo custa dinheiro. Nenhuma das op√ß√Ķes acima funcionar√° sem recursos, pessoal e fundos suficientes. Construir sozinho o marketing de conte√ļdo ser√° dif√≠cil.

Para que o conte√ļdo funcione para a marca, n√£o se esque√ßa dos principais objetivos. Deve ser √ļtil para o usu√°rio e levar em considera√ß√£o as especificidades do neg√≥cio. Crie conte√ļdo que se encaixa perfeitamente no processo de vendas.

2. O potencial dos bots de bate-papo ainda n√£o foi totalmente revelado

chat bot aviasales

O p√ļblico est√° procurando maneiras f√°ceis e convenientes de interagir com as empresas. Al√©m disso, √© importante que o contato ocorra nos termos dela. Os chatbots s√£o exatamente isso. Eles ajudam voc√™ a entrar no territ√≥rio do cliente e ser org√Ęnico. Portanto, a cria√ß√£o e integra√ß√£o de bots nos neg√≥cios √© uma etapa importante..

De acordo com as pesquisas mais recentes, 73% dos profissionais de marketing dizem que usam a an√°lise de sites para pesquisa de audi√™ncia. 42% dizem que usam correspond√™ncia com ela para isso. Nesta compara√ß√£o, o analista √© um pouco inferior. Ela d√° n√ļmeros secos e n√£o pode contar sobre todos os desejos do usu√°rio.
Bots preenchem essa lacuna. Eles n√£o apenas fornecem informa√ß√Ķes sobre o que os consumidores est√£o procurando e quando, mas tamb√©m facilitam a entrega de informa√ß√Ķes de marketing. H√° um duplo benef√≠cio: a empresa se manifesta e, ao mesmo tempo, recebe recomenda√ß√Ķes sobre como melhorar.

3. Formul√°rios de pesquisa alternativos

alice pedindo pizza

Al√©m da pesquisa cl√°ssica de informa√ß√Ķes, quando um usu√°rio digita uma pergunta na barra de pesquisa, h√° outras op√ß√Ķes. Por exemplo, pesquisa por voz, que est√° se tornando cada vez mais relevante. Os profissionais de marketing devem se preparar para uma ampla ado√ß√£o.

Graças a Alice, essa pesquisa já foi implementada pela Yandex. Com ele, você pode pedir pizza ou encontrar um carro para compartilhar carros usando apenas sua voz.

Considerando as tend√™ncias de marketing, os profissionais digitais est√£o aumentando gradualmente o volume de conte√ļdo visual e de √°udio. Eles est√£o fazendo a coisa certa. Como o p√ļblico precisa de v√°rias op√ß√Ķes para interagir com a empresa, o que significa que a pesquisa alternativa ser√°, se n√£o uma prioridade, ent√£o de grande import√Ęncia no futuro.

4. Marketing e PR se duplicam

tendências de marketing

As atividades das equipes de marketing e rela√ß√Ķes p√ļblicas est√£o se tornando semelhantes. As marcas entendem que as dire√ß√Ķes t√™m objetivos comuns e t√©cnicas semelhantes, o que significa que elas funcionar√£o com mais efici√™ncia se forem reunidas..

Os canais de rela√ß√Ķes p√ļblicas e marketing mudaram. Agora, essas n√£o s√£o mensagens estereotipadas em um boletim informativo corporativo, mas a cria√ß√£o de conte√ļdo de qualidade, valioso para a marca, jornalistas e p√ļblico. √Č importante que o conte√ļdo pare√ßa familiar e inspire confian√ßa. Trabalhando, se n√£o juntos, pelo menos de olho um no outro, marketing e rela√ß√Ķes p√ļblicas s√£o capazes de disseminar com mais efic√°cia as informa√ß√Ķes necess√°rias e trazer mais lucro para a empresa..

5. Segurança e privacidade são os principais problemas da nova era

Mark Zuckerberg no julgamento

Dizer que este n√£o foi o melhor ano em termos de privacidade √© n√£o dizer nada. Basta recordar os testes do Facebook. O fluxo de not√≠cias de infiltra√ß√Ķes de bancos de dados, invas√Ķes de sites e roubo de identidade n√£o pareceu parar. Obviamente, esses problemas n√£o podem ser ignorados por uma empresa respeit√°vel e respons√°vel. Al√©m disso, os profissionais de marketing precisam levar em conta a credibilidade declinante da m√≠dia oficial e realizar seus trabalhos com integridade..

A segurança da Internet é um requisito do consumidor moderno. Em 2018, um grande passo foi a implementação do GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) na União Europeia.

6. Personalização é um sinal de um profissional de marketing bem-sucedido

tendências de marketing

N√£o h√° motivo para mostrar ao usu√°rio uma oferta inadequada. Uma empresa de sucesso deve criar um conte√ļdo “quente” para o seu p√ļblico, para que se sinta especial.

Os consumidores s√£o bombardeados com uma enorme avalanche de informa√ß√Ķes e simplesmente n√£o prestam aten√ß√£o √†s mensagens t√≠picas. A tecnologia permite que os profissionais de marketing escalem, mas eles n√£o devem transform√°-los em produtores de spam. Quanto melhor a empresa estuda os dados do cliente, mais conte√ļdo personalizado e √ļtil oferece, mais autoridade e aten√ß√£o ele merece..

7. Menos é melhor

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√Č um pouco estranho dizer que √© √ļtil restringir a aten√ß√£o do usu√°rio. Mas isso realmente ajuda. As tend√™ncias de marketing s√£o boas, mas voc√™ n√£o deve trabalhar apenas para elas. Quando um profissional de marketing est√° apenas buscando novas ferramentas, ele n√£o tem tempo para dominar bem as antigas. Por isso, o contato com o cliente √© realizado superficialmente, abordagens confi√°veis ‚Äč‚Äčdo consumidor n√£o s√£o consolidadas.

Nem todo p√ļblico est√° pronto para inova√ß√Ķes constantes. Em um esfor√ßo para tirar proveito de todos os truques, o profissional de marketing invade a armadilha da multitarefa. O resultado s√£o projetos parcialmente conclu√≠dos, uma mensagem vaga ou incompreens√≠vel e um p√ļblico que sofre de inconsist√™ncia. Em mat√©ria de moderniza√ß√£o e introdu√ß√£o de uma nova, os consumidores devem estar em primeiro plano.

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