O conteúdo se tornou a espinha dorsal do marketing e vendas

Tendências de Marketing

Não será supérfluo para todos os empreendedores descobrir quais mudanças aguardam a indústria digital e em quais direções ela está se desenvolvendo. Considere estas tendências de marketing que determinarão os vencedores dos negócios..

1. O conteúdo tornou-se a espinha dorsal do marketing e vendas

O conteúdo se tornou a base de tudo. Ajuda a fazer vendas e a criar lealdade à empresa e a gerar interesse. Um bom conteúdo demonstra ao público que você está atualizado e não tem medo de receber feedback.

Os métodos de promoção são variados: canal do Youtube, blog corporativo no site, grupos interessantes nas redes sociais. Estas são apenas algumas das variações. Atualmente, o conteúdo nos rodeia em todos os lugares. Portanto, você não pode prescindir de um plano e estratégia de marketing de conteúdo, bem como de especialistas competentes nesse campo. Conteúdo custa dinheiro. Nenhuma das opções acima funcionará sem recursos, pessoal e fundos suficientes. Construir sozinho o marketing de conteúdo será difícil.

Para que o conteúdo funcione para a marca, não se esqueça dos principais objetivos. Deve ser útil para o usuário e levar em consideração as especificidades do negócio. Crie conteúdo que se encaixa perfeitamente no processo de vendas.

2. O potencial dos bots de bate-papo ainda não foi totalmente revelado

O público está procurando maneiras fáceis e convenientes de interagir com as empresas. Além disso, é importante que o contato ocorra nos termos dela. Os chatbots são exatamente isso. Eles ajudam você a entrar no território do cliente e ser orgânico. Portanto, a criação e integração de bots nos negócios é uma etapa importante..

De acordo com as pesquisas mais recentes, 73% dos profissionais de marketing dizem que usam a análise de sites para pesquisa de audiência. 42% dizem que usam correspondência com ela para isso. Nesta comparação, o analista é um pouco inferior. Ela dá números secos e não pode contar sobre todos os desejos do usuário.
Bots preenchem essa lacuna. Eles não apenas fornecem informações sobre o que os consumidores estão procurando e quando, mas também facilitam a entrega de informações de marketing. Há um duplo benefício: a empresa se manifesta e, ao mesmo tempo, recebe recomendações sobre como melhorar.

3. Formulários de pesquisa alternativos

Além da pesquisa clássica de informações, quando um usuário digita uma pergunta na barra de pesquisa, há outras opções. Por exemplo, pesquisa por voz, que está se tornando cada vez mais relevante. Os profissionais de marketing devem se preparar para uma ampla adoção.

Graças a Alice, essa pesquisa já foi implementada pela Yandex. Com ele, você pode pedir pizza ou encontrar um carro para compartilhar carros usando apenas sua voz.

Considerando as tendências de marketing, os profissionais digitais estão aumentando gradualmente o volume de conteúdo visual e de áudio. Eles estão fazendo a coisa certa. Como o público precisa de várias opções para interagir com a empresa, o que significa que a pesquisa alternativa será, se não uma prioridade, então de grande importância no futuro.

4. Marketing e PR se duplicam

As atividades das equipes de marketing e relações públicas estão se tornando semelhantes. As marcas entendem que as direções têm objetivos comuns e técnicas semelhantes, o que significa que elas funcionarão com mais eficiência se forem reunidas..

Os canais de relações públicas e marketing mudaram. Agora, essas não são mensagens estereotipadas em um boletim informativo corporativo, mas a criação de conteúdo de qualidade, valioso para a marca, jornalistas e público. É importante que o conteúdo pareça familiar e inspire confiança. Trabalhando, se não juntos, pelo menos de olho um no outro, marketing e relações públicas são capazes de disseminar com mais eficácia as informações necessárias e trazer mais lucro para a empresa..

5. Segurança e privacidade são os principais problemas da nova era

Dizer que este não foi o melhor ano em termos de privacidade é não dizer nada. Basta recordar os testes do Facebook. O fluxo de notícias de infiltrações de bancos de dados, invasões de sites e roubo de identidade não pareceu parar. Obviamente, esses problemas não podem ser ignorados por uma empresa respeitável e responsável. Além disso, os profissionais de marketing precisam levar em conta a credibilidade declinante da mídia oficial e realizar seus trabalhos com integridade..

A segurança da Internet é um requisito do consumidor moderno. Em 2018, um grande passo foi a implementação do GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) na União Europeia.

6. Personalização é um sinal de um profissional de marketing bem-sucedido

Não há motivo para mostrar ao usuário uma oferta inadequada. Uma empresa de sucesso deve criar um conteúdo “quente” para o seu público, para que se sinta especial.

Os consumidores são bombardeados com uma enorme avalanche de informações e simplesmente não prestam atenção às mensagens típicas. A tecnologia permite que os profissionais de marketing escalem, mas eles não devem transformá-los em produtores de spam. Quanto melhor a empresa estuda os dados do cliente, mais conteúdo personalizado e útil oferece, mais autoridade e atenção ele merece..

7. Menos é melhor

É um pouco estranho dizer que é útil restringir a atenção do usuário. Mas isso realmente ajuda. As tendências de marketing são boas, mas você não deve trabalhar apenas para elas. Quando um profissional de marketing está apenas buscando novas ferramentas, ele não tem tempo para dominar bem as antigas. Por isso, o contato com o cliente é realizado superficialmente, abordagens confiáveis ​​do consumidor não são consolidadas.

Nem todo público está pronto para inovações constantes. Em um esforço para tirar proveito de todos os truques, o profissional de marketing invade a armadilha da multitarefa. O resultado são projetos parcialmente concluídos, uma mensagem vaga ou incompreensível e um público que sofre de inconsistência. Em matéria de modernização e introdução de uma nova, os consumidores devem estar em primeiro plano.

Artigos semelhantes

• Como delegar e tornar-se livre

  “Muitos empresários têm medo de confiar as coisas a outra pessoa e pensam que nenhum funcionário” fará o mesmo que eu “- diz um especialista no nicho…

• Fundadora de marcas de cosméticos orgânicos para mulheres fala sobre design, negócios, empreendedorismo e vida

  Andrey Trubnikov é um empresário russo chocante que usa um sapo seco no peito. Ele foi criado em uma família de cientistas, formada em MGIMO, trabalhou para…

• Dmitry Kibkalo – a experiência da Mosigra no mercado russo

  Há dez anos, Dmitry Kibkalo criou um jogo de tabuleiro como presente para seu pai e, em seguida, um negócio inteiro surgiu dessa idéia. Em 2018, sua empresa “Mosigra” -…