Erros de inicialização em TI – Como evitar falhas?

Qual é o motivo pelo qual, dentre a multidão de startups, apenas uma fração do tempo “dispara”? Existem muitos fatores, mas o principal é humano. Organização, publicidade, consistência é a chave para o sucesso de qualquer empresa. Mas alguns acreditam que é a TI que investiu dinheiro no primeiro pedido preguiçoso. E este é o primeiro erro.

As principais razões para o fracasso

Todo engenhoso é simples, mas nem todo simples é engenhoso. De fato, uma startup de TI e um projeto de TI já desenvolvido são um negócio completamente mundano que simplesmente possui suas próprias especificidades. Vamos omitir exemplos de empreendimentos deliberadamente falsos ou aqueles que foram originalmente criados para venda adicional. É interessante exatamente por que os projetos reais de indivíduos ambiciosos fracassam. Muitos especialistas conhecidos próximos ao tópico observaram repetidamente os mesmos motivos comuns para falhas e os principais erros das startups..

O diretor comercial da agência do Zoom Market, Andrey Shtyrov, observa que as startups são interrompidas por vários fatores:

• falta de fundos;
• financiamento insuficiente;
• experiência insuficiente;
• perda de interesse no projeto.

Roman Kotov, CEO do investimento que mantém o Kotov Group LLC, acredita que, na maioria dos casos, os projetos de TI falham devido à má preparação antes do lançamento.

O diretor do DATA4, Kirill Kosolapov, acredita que um dos fatores é o conflito de fundadores com base em questões de propriedade intelectual.

Se tentarmos destacar os motivos mais básicos, existem quatro deles:

• Atenção insuficiente à promoção.
• má gestão.
• Má estrutura da equipe, como resultado, falta de comunicação.
• Planejamento insuficiente.

Por exemplo, existe um serviço que permite que proprietários de helicópteros e aqueles que precisam de fotografia aérea entrem em contato. Chama-se Pilot Hub. Apesar do bom funcionamento ser muito importante para esse projeto, ele não utilizou sua própria API, mas a API de amigos. Naturalmente, a certa altura, não era mais suportado e eu tive que escrever o meu. Essa era uma falha clara de planejamento..
Um exemplo de uma estrutura organizacional subdesenvolvida é a experiência negativa da VR Corp. Esse desenvolvedor de realidade virtual e dispositivos foi confrontado com o fato de que as autoridades tributárias baixaram 100.000 rublos por engano. O erro foi admitido, mas para recuperar o dinheiro, você terá que ir a tribunal. A empresa não estava preparada para essa reviravolta e admitiu que não prestou atenção suficiente à sua segurança financeira e jurídica.

Fracasso é o monte de novatos … ou?

É claro que muitos projetos de inicialização falham e cometem erros comuns de inicialização precisamente por causa de sua inexperiência e dificuldades em entrar no mercado. Andrey Shtyrov, referindo-se aos clientes do Zoom Market, fornece seus dados: “Se coletarmos dados estatísticos, dos 100 que se inscreveram, apenas 10 a 12“ startups ”foram bem-sucedidas e apenas três delas pagaram o projeto e conseguiram ganhar alguma coisa”.

No entanto, empresas experientes podem falhar..

Parece que o SafeCrow é um serviço bastante experiente que atua como intermediários nas transações pela rede. Sua estrutura é depurada, o gerenciamento está no seu melhor e sua estratégia é bem pensada. Mas, em alguns pontos, você só pode se convencer colocando os solavancos na prática. O serviço pagou dinheiro pela publicidade do MyTarget e Avito, mas o resultado, em geral, foi zero. Mas a publicidade do Google e Yandex deu frutos. A diferença é que é mais difícil para iniciantes lidar com esses erros..

Outro exemplo é o projeto Exammer, que é um simulador on-line para a preparação para o OGE e o Exame do Estado Unificado. O serviço tem alguma experiência, mas também teve erros estratégicos. Por exemplo, a gerência acredita que o projeto deveria ter começado com um desenvolvimento mais profundo do cliente. Isso forneceria um entendimento inicial de por que, como e quem está usando o aplicativo, o que acabaria por melhorar o produto. A gerência tinha a ilusão de que um professor comum se tornaria um professor ideal enquanto trabalhava no serviço. Como resultado, verificou-se que esse não era o caso, e o serviço inicialmente precisava escolher especialistas com mais cuidado..

Como estará correto?

É difícil responder a essa pergunta inequivocamente, porque o mercado está mudando e houve erros nas startups. No entanto, evitar as quatro principais falhas descritas acima pode reduzir significativamente o risco de falha..

É o que Karina Zhdanova da Movavi diz sobre seu sucesso: “Desde 2004, a empresa internacional Movavi desenvolve software conveniente de multimídia para uso em casa e no trabalho. Nossa empresa está crescendo e há mais produtos para Windows e Mac “..

Como observa Karina, o destino da empresa foi seriamente influenciado, entre outras coisas, por fatores externos: “O produto Movavi Screen Capture Studio foi originalmente desenvolvido como uma ferramenta para gravar chamadas pelo Skype e videoconferência, em 2012, mas vários fatores influenciaram o curso desenvolvimentos: um aumento no crescimento da cobertura da Internet, um aumento na velocidade da Internet e uma diminuição no seu custo em todo o mundo. Esses dois fatores levaram a um aumento incrível na demanda por educação on-line e webinars profissionais desde 2015. ” Graças a uma abordagem competente, a Movavi conseguiu tirar vantagem disso, entender em que direção o vento está soprando e dar o passo certo no desenvolvimento de seu produto:

“A equipe de desenvolvimento da Movavi realizou mais de 300 entrevistas com usuários em todo o mundo e mudou o curso do desenvolvimento de produtos. Foi assim que nasceu o Movavi Screen Capture Studio, que os usuários sabem agora. Usando o kit de ferramentas do programa, você pode não apenas gravar o webinar de outra pessoa “capturando a tela”, mas também criar seu próprio tutorial em vídeo “.

Como você pode ver, é extremamente importante entender a tendência no tempo. Se você está atrasado, não faz sentido tentar, porque os concorrentes serão os primeiros. Também é muito importante entender corretamente quem estará interessado e será útil para o produto..

Promover uma startup de TI? Difícil, mas possível!

Segundo Roman Kotov, existe um algoritmo bastante simples e, talvez, o único que permite alcançar o sucesso e evitar os erros de startups que muitos empreendedores iniciantes costumam fazer:

• Crie um produto de trabalho mínimo.
• Lançar publicidade.
• Selecione trabalhar pelo menos 1 canal de publicidade.
• Venda seu serviço / produto manualmente.
• Coletar feedback dos clientes e começar a melhorar.
• Trabalhe com este canal de publicidade até alcançar um lucro estável.
• Teste simultaneamente outros canais de publicidade e encontre outras soluções de trabalho.

Obviamente, é necessário realizar uma pesquisa de mercado apropriada com antecedência.

“A essência de qualquer projeto de negócios é atender às necessidades e demandas de clientes e usuários. Antes de iniciar o desenvolvimento de qualquer produto, é necessário realizar pesquisas, pré-vendas, testes e verificar se há realmente uma demanda pelo que você vai desenvolver, pelo seu serviço, plataforma, agregador. Se você verificou e certificou-se de que existe a demanda e a necessidade do seu serviço on-line e, o mais importante, que as pessoas estão dispostas a pagar por ele, tudo o que resta é agir de acordo com um algoritmo simples, mas comprovado ”, diz Roman.

No entanto, muitos fazem isso. Andrey Shtyrov comenta: “Nos últimos 5 a 7 anos, as“ startups ”frequentemente recorrem a nós para pesquisas preliminares de marketing. A maioria deles representa startups de TI. Na maioria das vezes, a pesquisa precisa resolver dois problemas decorrentes de um: existe uma demanda para isso? Eles vão comprar (usar)? Se a hipótese for confirmada, a “startup” vai com nossa pesquisa ao banco para obter um empréstimo ou atrair investidores “.

No entanto, alguns atribuem a essas informações o status da verdade suprema, e isso é fundamentalmente errado. O mercado está mudando e você precisa estar pronto para alterar seu produto de acordo com as tendências, assim como o “BashNaBash”, apresentando bônus e reembolso, bem como muitos outros projetos de TI bem-sucedidos.

Em geral, os problemas dos projetos de TI podem ser muito diferentes, conforme evidenciado pelas palavras de Kirill Kosolapov:

• Empreendedores aspirantes mal conduzem entrevistas com problemas e resolvem problemas inexistentes do cliente (esse é o motivo da falha em 90% dos casos).

• Atrair um investidor “ruim” (a Rambler perdeu para a Yandex, inclusive devido ao fato de o investidor ter iniciado as freqüentes mudanças no modelo de negócios da empresa e ter participado ativamente da administração).

• Indisponibilidade tecnológica do mercado (a Apple lançou o PDA Newton em 1993, mas o nível de comunicação, a Internet e as tecnologias não permitiram conquistar o mercado, mas o mercado já estava pronto para o lançamento do IPhone).

Existem erros muito ofensivos nas startups quando elas não “decolam” simplesmente porque as pessoas prestam pouca atenção à publicidade, embora a qualidade do projeto e o trabalho da equipe estejam no nível adequado. Segundo Oleg Dronov, do fundo de investimento AD.ru, esse é um recurso característico dos desenvolvedores russos e um dos motivos mais comuns para seu fracasso, além de focar exclusivamente no mercado interno do país:

“Você não pode criar um produto de sucesso confiando em seus próprios pensamentos, tudo precisa ser testado em vendas. Eu olhei para mais de 3000 startups e apenas 20% delas estão seriamente envolvidas no desenvolvimento de clientes. Na minha opinião, não é preciso ter medo de experimentar: é melhor liberar um produto bruto, observar como o público reage e realizar refinamentos no processo “.

Em conclusão, deve-se notar que uma abordagem competente para um projeto de TI não garante seu sucesso. Não importa o quão relevante a idéia possa parecer, o público pode simplesmente não estar pronto para isso. É importante prestar atenção a todos os aspectos da criação e promoção de um projeto, mas isso, em qualquer caso, é um risco.

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