Se você achar que o dinheiro começou a desaparecer da sua conta e não entender onde, verifique a lista de serviços pagos conectados e desative-os, se necessário.
Verificando serviços conectados no MTS
Antes de desativar algo, você deve pagar por quais opções o seu dinheiro vai. Você pode verificar as assinaturas pagas do seu operador MTS da seguinte maneira:
- Envie um SMS em branco para o número 8111. Você receberá uma mensagem de resposta com uma lista de todos os serviços conectados: pagos e gratuitos. Em resposta ao SMS com o texto 1, você receberá uma lista de opções pagas, SMS com o texto 0 – uma lista de serviços gratuitos ativos.
- Você pode verificar usando o comando USSD * 152 #. Disque esse número no telefone e selecione “Seus serviços pagos” no menu que aparece. Você pode ignorar esta ação usando o comando de serviço direto * 152 * 2 #. Em seguida, você pode escolher: descobrir sobre assinaturas pagas conectadas ou obter informações sobre serviços pagos. Em resposta, você receberá um SMS com uma lista de serviços conectados e instruções detalhadas sobre como desativá-los.
- Use o “Minha conta” em login.mts.ru. Para se registrar, você precisará inserir um número de telefone e senha do SMS, também é fornecido um método de autorização através das redes sociais. Depois de inserir sua conta pessoal, vá para a seção “Tarifas e serviços” e selecione “Gerenciamento de serviços”, você será redirecionado para uma página com uma lista de opções conectadas.
- Instale o aplicativo “My MTS” no seu smartphone. Está disponível no Google Pay (para Android 2.3 e superior), na App Store (para iOS 7.1 e superior) ou na Windows Store (para WP 8.1 e superior). No menu principal do aplicativo, você encontrará a guia “Serviços”, uma lista de todos os serviços conectados.
Desconectar usando um comando USSD ou SMS
Não existe uma combinação única que permita desativar todas as opções pagas ao mesmo tempo, mas a maioria delas pode ser desativada manualmente, uma a uma. Para a desativação, determinados comandos USSD, códigos de acesso e números são fornecidos para desativar os serviços via SMS. A tabela contém as opções pagas comuns da operadora de rede móvel MTS e como desativá-las:
| Nome do Serviço | Método de desligamento |
| Bip | Combinação * 111 * 29 # |
| Eles te ligaram | Comandos USSD * 111 * 38 # e * 111 * 338 # |
| Em toda parte em casa | Solicite * 111 * 38 # ou SMS com o texto 33330 para o número 111 |
| Bebê sob supervisão | SMS com o texto DELETE to 7788 (exclui completamente os dados da sua família do serviço) |
| Localizador | A mensagem OFF é enviada para 6677. Se você enviar um SMS com o código PACK STOP para o mesmo número, a opção será pausada, a taxa de inscrição será deduzida e a lista de amigos será salva. |
| Em total confiança | Comando USSD * 111 * 32 # |
| Toda a Rússia | Combinação de teclas * 111 * 895 # |
| Ligue grátis para MTS Russia 100 | Mensagem com o código 8680 ou solicitação USSD * 111 * 868 # |
| Assistente Online | Equipe * 111 * 24 # |
| MTS TV | Combinações: * 999 * 0 * 1 # ou * 111 * 999 * 2 # (para assinatura diária) * 997 * 0 * 1 # ou * 111 * 997 * 2 # (com uma assinatura mensal) |
| MTS Music (Música MTS) | Comando USSD * 111 * 9590 # |
| MORDEU | Solicitação de serviço * 111 * 252 * 2 # |
| SuperBIT | Combinação * 111 * 628 * 2 # |
| MiniBIT | Equipe * 111 * 62 # |
| SuperBIT Smart | Pedido USSD * 111 * 8650 # |
| Gprs | Combinação de teclas * 111 * 17 # |
| Número favorito | Equipe * 111 * 43 # |
| Regiões vizinhas | Solicitação de serviço * 111 * 2110 # |
| Lista negra | Comando USSD * 111 * 442 * 2 # |
| Identificação de chamadas | Pedido * 111 * 47 # |
| Encaminhamento de chamada | Atalho do teclado * 111 * 41 # |
Desativação via aplicativo móvel
Usando o aplicativo móvel My MTS, você pode não apenas visualizar a lista de opções, mas também desativar os serviços MTS pagos. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
- No menu principal do aplicativo “My MTS”, vá para a seção “Serviços”.
- Uma lista de opções será exibida na tela, uma chave de alternância será localizada em frente a cada uma delas.
- Para desativar a opção, coloque a chave seletora na posição OFF..
Gerenciamento através da sua conta
Ao obter acesso à sua conta pessoal no site oficial da operadora, é possível desativar os serviços pagos no MTS usando o seguinte algoritmo:
- Na página da sua conta pessoal, vá para a seção “Tarifas e serviços”.
- Selecione “Gerenciamento de Serviço”.
- Você será redirecionado para uma página com uma lista de todos os serviços conectados.
- Na frente de cada um deles, você verá informações sobre a data e o custo da conexão.
- Para desativar uma opção desnecessária, clique no botão “Desativar”, ao lado da entrada.
- Após as operações, você receberá uma mensagem SMS do operador MTS com um relatório sobre as opções desativadas.
Apelação pessoal ao escritório ou chamada ao operador
Alguns serviços do operador MTS não podem ser desativados independentemente, ou através dos comandos “Minha conta”, SMS ou USSD. Essas opções incluem, por exemplo, Controle dos pais e Bloqueio de conteúdo. Você pode recusá-los apenas através do contact center, fazendo uma ligação para o operador ou em uma loja especializada da MTS.
Como posso desativar todos os serviços MTS pagos por conta própria? Poderia me fornecer instruções passo a passo sobre como realizar essa tarefa? Agradeço antecipadamente por sua ajuda!