Nós compramos um ar condicionado

Hoje, centenas de empresas atuam no mercado de HVAC. Temos de admitir que nem todas as empresas consideram ser seu dever prestar ao Consumidor assistência atempada na escolha do equipamento, bem como na prestação de garantia e manutenção dos serviços, necessários para o funcionamento fiável dos aparelhos de ar condicionado durante muito tempo..

1. O ar condicionado não é um eletrodoméstico padrão que você simplesmente conecta a uma tomada – e já está funcionando. O mais importante aqui não é o equipamento em si, mas o quão profissionalmente ele será instalado e quão qualificados serão sua garantia e serviço. A garantia do funcionamento confiável do ar condicionado por um longo tempo é a reputação de empresas especializadas onde os equipamentos são adquiridos e instalados, bem como a qualificação dos funcionários que executam esses trabalhos. A prática mostra que mais de 80% de todos os defeitos revelados em sistemas de ar condicionado nos últimos anos foram o resultado da instalação não qualificada de equipamentos climáticos de vários tipos por “artesãos” e empresas de um dia..

2. Acredite, o problema do microclima em sua sala só pode ser resolvido por empresas especializadas com pelo menos um ano de experiência no mercado climático. Essas empresas, via de regra, fornecem uma gama completa de serviços – da seleção à instalação e manutenção de aparelhos de ar condicionado, contando com pessoal altamente qualificado e recursos técnicos significativos, incluindo um depósito de peças de reposição.

3. Concorde que nenhuma empresa séria, não importa o tipo de negócio que faça, poderá oferecer a você equipamentos modernos e um serviço de alto nível a preços reduzidos. Não confie em tecnologia barata e instalação gratuita.

4. Ao escolher empresas especializadas que oferecem serviços de ar condicionado, informe-se sobre a opinião de seus conhecidos ou amigos – que já possuem ar condicionado, eles estão satisfeitos com o funcionamento dos equipamentos e com a qualidade dos serviços prestados, quer tenham tido problemas com garantia ou manutenção do serviço dos equipamentos instalados.

cinco. A presença de equipamentos de elevada qualidade, das mais prestigiadas marcas, dotados de tecnologia de ponta, não garante de forma alguma a ausência de problemas associados ao “factor humano” – a qualificação e o nível de formação do pessoal técnico que selecciona, instala e mantém os equipamentos. Portanto, ao entrar em contato com uma empresa especializada em clima, certifique-se de que a experiência no mercado e a qualificação do pessoal lhe permitirá fazer o trabalho que você confia nela. Pergunte quais serviços eles podem lhe oferecer. Informe-se sobre a disponibilidade de licenças e certificados necessários para realizar o trabalho relevante. Pergunte quanto tempo pode demorar para completar toda a gama de trabalho, incluindo a instalação do equipamento.

6. Lembre-se que para a seleção correta do equipamento e do local de instalação, o gerente de projeto deve visitar a sala que você planeja climatizar. Durante a visita do gerente-designer, certifique-se de fazer-lhe todas as perguntas sobre as nuances do ar condicionado da sua sala, expressar os seus desejos e pedir que lhe forneça por escrito uma lista completa das obras que lhe são propostas com preços. Ouça suas recomendações. Pergunte quem exatamente e como fornecerá serviço de garantia para o equipamento instalado. Observe que o serviço de garantia deve ser realizado pelo instalador e que empresas sérias nunca farão serviço de garantia para um ar condicionado instalado por alguém desconhecido..

7. Ao celebrar um contrato com a empresa para instalação e manutenção do ar condicionado, observe que o texto do contrato contém todos os serviços acordados anteriormente, bem como o tempo de instalação dos equipamentos.

8. Observe que garantia e serviço não são os mesmos. O serviço de garantia é prestado pelo fabricante apenas através de empresas climatéricas autorizadas, que são, em regra, distribuidores desta marca. O equipamento de ar condicionado geralmente tem garantia de um ano. A manutenção é necessária para garantir os parâmetros básicos do ar condicionado, a fim de evitar sua falha prematura e não se limita a uma simples troca de pilhas no controle remoto ou limpeza de filtros. Trata-se de um complexo de trabalhos realizados periodicamente, que requerem um alto nível de formação teórica e certas habilidades práticas do pessoal de empresas de climatização. Além disso, devido ao alto custo dos equipamentos de diagnóstico aqui utilizados, a manutenção do serviço só é possível para empresas sérias especializadas..

nove. Ao instalar o equipamento, dê aos especialistas a oportunidade de fazerem o seu trabalho com cuidado e sem pressa, porque a vida útil do seu ar condicionado depende muito da qualidade do trabalho executado. Ao aceitar o trabalho, peça aos instaladores que o familiarizem com os métodos básicos de trabalho com o ar condicionado.