Qual deve ser a temperatura da água quente no apartamento

É bom se a sua casa possuir esquentador a gás, acumulador ou esquentador elétrico instantâneo. Neste caso, você pode monitorar de forma independente a temperatura da água quente, economizar dinheiro, se necessário, torná-la mais quente se desejar. Mas a maioria dos cidadãos neste assunto depende do trabalho dos serviços públicos, de que água quente lhes é fornecida por meio de encanamentos..

Existem padrões muito claros em relação à água quente e sua qualidade, especificados em SanPiN 2.1.4.2496–09 “Requisitos de higiene para garantir a segurança dos sistemas de abastecimento de água quente.” Também há alterações no SanPiN 2.1.4.1074-01. As normas especificadas são válidas para todos, sem exceção, sistemas centralizados de abastecimento de água quente (STsGV).

Assim, de acordo com as normas em vigor em nosso país, a temperatura da água quente fornecida centralmente ao apartamento deve ser de 60 ° C a 75 ° C. Este é um indicador claro, que é regulado pelas normas adotadas pelo estado..

No entanto, desvios são permitidos:

• À noite, das 00:00 às 05:00 – 5 ° С.
• Durante o dia, ou seja, o resto do dia – 3 ° С.

Como medir, verificar a temperatura da água quente? Afinal, os medidores de água quente ignoram esse indicador e contam apenas os metros cúbicos que entram no apartamento. Você deve usar um termômetro com graduação de até 70-100 graus, ou um termopar para um multímetro, ou uma sonda culinária para medir a temperatura do alimento que está sendo preparado..

Importante! Antes de medir a temperatura, não se esqueça de drenar a água por 1-2 minutos.

Depois de medir a temperatura da água quente e descobrir que está abaixo de 57-60 ° C durante o dia e 55 ° C à noite, você precisa fazer algo a respeito. Afinal, ninguém quer pagar por serviços de baixa qualidade. A sequência de ações, neste caso, é a seguinte:

1. Entre em contato com a autoridade habitacional, a empresa de gestão. Isso também pode ser feito por telefone. Se houver um acidente na linha, as concessionárias sabem da queda na temperatura da água e as razões para isso, simplesmente avisam e pedem para esperar até que tudo dê certo, os problemas serão eliminados.
2. Importante! De acordo com o decreto governamental nº 354 (adotado em 6 de maio de 2011), são permitidas interrupções no fornecimento de água quente por um total de 8 horas por mês ou 4 horas por vez. Em caso de acidente – dentro de um dia e durante a manutenção preventiva anual – por 14 dias.
2. Se não houver urgência, os motivos da diminuição da temperatura da água quente são desconhecidos, no gabinete de habitação ou na sociedade gestora não vão acreditar na sua palavra e exigem especialistas para medir a temperatura da água quente no seu apartamento. Nesse caso, um telefonema pode não ser suficiente. Para garantir que sua inscrição seja aceita com exatidão, ela deve ser feita por escrito e registrada..
3. A medição da temperatura, de acordo com as normas, deve ser realizada no máximo 2 horas após a solicitação do usuário. No entanto, na realidade, quase sempre é necessário aguardar a chegada de representantes da habitação e dos serviços comunitários ou de uma sociedade de gestão. A hora da sua visita deve ser acordada para que os proprietários do apartamento fiquem em casa.
4. Após a medição da temperatura da água, é elaborado um ato, cuja cópia necessariamente fica com o requerente.
5. Se os representantes dos serviços de habitação e comunais ou da empresa de gestão não lhe fizeram uma visita para medir a temperatura da água quente, pode redigir uma lei por sua própria conta, convidando duas testemunhas, um membro do conselho de HOA, ZhK, ZhSK ou o presidente do conselho de residentes de um edifício de apartamentos.

O principal objetivo da redação de uma lei e consertar o fato de que a temperatura da água quente não corresponde aos padrões estabelecidos é o de recalcular os pagamentos das concessionárias de baixa qualidade. Se, depois de medir a temperatura da água na presença de representantes de habitação e serviços comunitários, uma recusa de recálculo foi registrada no ato, você pode escrever uma reclamação para Rospotrebnadzor e exigir a repetição da medição.

Taxas de recálculo:

• Se a temperatura da água for fixada em um nível abaixo de 40 ° C, deve ser paga na mesma taxa que a fria.
• A cada 3 ° C de desvio da norma estabelecida, o pagamento deve ser reduzido em 0,1%.
• A cada hora de ultrapassagem da norma de interrupção do fornecimento de água quente, o pagamento é reduzido em 0,15%.

O valor do recálculo será indicado em coluna separada no documento para pagamento de utilidades. Se você discordar de quanto o pagamento foi reduzido, você terá que se dirigir à administradora ou ao escritório habitacional novamente para obter uma explicação. O recálculo é realizado durante todo o tempo decorrido desde o momento da apresentação da candidatura escrita.

Importante! A organização que mantém a casa é responsável pelos sistemas de abastecimento de água da casa. A organização fornecedora de recursos é responsável pelos sistemas de engenharia externos. Depende do que causou as interrupções no fornecimento de água quente, quem vai compensar as perdas..

Mais uma vez, chamamos a atenção para o facto de que se não foi possível realizar o recálculo da água insuficientemente quente nas estruturas comunais, não desista! Se você tiver certeza de que está certo, vá para Rospotrebnadzor, o Ministério Público, a Inspetoria Estadual de Habitação de sua região.